KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 19 Ekim 2026 · Heartprint Android uygulaması için geçerlidir. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Appvenue Teknoloji Ltd. Şti. ("Şirket")
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No: 13/1, Kadıköy / İstanbul
E-posta: hi@appvenue.io
2. Sohbetleriniz
Seçtiğiniz sohbet dosyası yalnızca telefonunuzda okunur ve işlenir. Sohbetin metni, içindeki isimler ve telefon numaraları Şirketimize veya üçüncü kişilere aktarılmaz; sunucularımızda saklanmaz. Sonuçlar uygulamanın telefondaki özel alanında tutulur. Bu nedenle sohbet içeriği, bu metnin kapsamında Şirket tarafından işlenen kişisel veri değildir. Uygulamadaki "Verilerimi sil" seçeneği veya uygulamanın kaldırılması bu verileri telefonunuzdan siler.
3. İşlenen kişisel veriler
| Veri | Not |
|---|---|
| Reklam kimliği | Android'in reklam için ürettiği, sıfırlayabileceğiniz kimlik. Reklam gösterimi ve reklam ölçümü için kullanılır. |
| Anonim uygulama kimliği | Uygulama kurulumuna ait rastgele kimlik. Ad, e-posta veya telefonla ilişkilendirilmez. |
| Kullanım olayları | Hangi ekranların ve işlemlerin kullanıldığına dair içeriksiz olaylar (ör. "sohbet içe aktarıldı"). Sohbet içeriği içermez. |
| Çökme raporları | Cihaz modeli, Android sürümü, hata ayrıntıları. |
| Yaklaşık konum | Reklam sağlayıcısı tarafından IP adresinden çıkarılan genel konum. Tam konum işlenmez. |
| Satın alma bilgisi | Abonelik durumu ve ürün bilgisi. Ödeme bilgileriniz (kart vb.) bize ulaşmaz, Google Play tarafından işlenir. |
| Bildirim cihaz anahtarı | Bildirim gönderebilmek için cihaza ait teknik anahtar. |
İşlemediğimiz veriler: adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, rehberiniz, tam konumunuz, fotoğraflarınız ve sohbet içeriğiniz.
4. İşleme amaçları
- Uygulamanın sunulması ve abonelik işlemlerinin yürütülmesi
- Hataların ve çökmelerin tespiti ve giderilmesi
- Ürünün iyileştirilmesi için kullanım ölçümü
- Reklam gösterimi ve hangi reklamın kurulum veya satın alma getirdiğinin ölçülmesi
- Bildirim gönderilmesi
5. Hukuki sebep
- Abonelik ve satın alma işlemleri: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Çökme raporları: meşru menfaat (m.5/2-f).
- Reklam, reklam ölçümü ve ilgili analitik: Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre'de uygulama ilk açılışta onay ister ve onay verilmeden bu işlemleri başlatmaz. Diğer ülkelerde (Türkiye dâhil) bu işlemler varsayılan olarak açıktır. Tercihinizi Ayarlar'daki "Gizlilik tercihleri" bölümünden (yalnızca bu bölgelerde görünür) değiştirebilirsiniz; reklam kimliğinizi ve reklam kişiselleştirmeyi Android ayarlarından (Ayarlar › Google › Reklamlar) her yerde yönetebilirsiniz.
6. Verilerin aktarıldığı taraflar ve yurt dışına aktarım
| Alıcı | Amaç |
|---|---|
| Google (Firebase Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging, Remote Config, AdMob, Google Play) | Analitik, çökme raporu, bildirim, uzaktan ayar, reklam, satın alma |
| Meta Platforms (Facebook SDK) | Reklam ölçümü (kurulum ve satın alma olayları) |
| TikTok (TikTok Business SDK) | Reklam ölçümü (kurulum ve satın alma olayları) |
| RevenueCat | Abonelik yönetimi |
Bu hizmet sağlayıcılar verileri yurt dışında (ABD dâhil) işleyebilir. Aktarımlar, KVKK m.9'da öngörülen yöntemlerle (ör. standart sözleşme) yapılır.
7. Toplama yöntemi
Veriler, uygulama kullanımınız sırasında otomatik yollarla, uygulamaya entegre hizmet sağlayıcıların araçları (SDK) aracılığıyla toplanır.
8. Saklama süresi
- Google Firebase Analytics: en fazla 14 ay
- Google Firebase Crashlytics: yaklaşık 90 gün
- Abonelik kayıtları: aboneliğin yürütülmesi ve yasal yükümlülükler için gerekli süre
- Reklam ve reklam ölçümü verileri (Google, Meta, TikTok): ilgili şirketin kendi politikasına göre
- Telefonunuzdaki veriler: siz silene veya uygulamayı kaldırana kadar
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı hi@appvenue.io adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hesap sistemimiz olmadığı için talebinizin hangi kuruluma ait olduğunu doğrulamak amacıyla ek bilgi istenebilir.
10. Çocuklar
Heartprint 18 yaş altındaki kişiler için tasarlanmamıştır.